卡业务发展规范化、精细化趋势明显。从全年来看，顺应居民消费习惯及生活方式的变化，电商购物、电子产品、宠物等消费场景受到银行青睐，通信、能源、保险等“刚需”场景也常有特色产品出现。伴随着疫情影响逐步缓和，航空、车主、普惠出行等领域呈现出较强的发展潜力，预计未来还将进一步凸显。在客群方面，以“世代”为代表的年轻客群近年来获得持续关注，各家银行也持续推出聚焦细分市场的卡产品。
2022年，我国高效统筹疫情防控和经济社会发展，推动促消费政策显效发力，新型消费模式较快发展，国家统计局数据显示，2022年，实物商品网上零售额比上年增长6.2%，网络购物作为消费市场增长动力源的态势持续巩固，同时线下消费场景和消费体验也不断拓展提升。多家银行推出电商购物平台联名信用卡产品，持卡客户权益多为平台会员、购物满减优惠等。还有部分银行与华为、三星等厂商合作推出信用卡，为持卡客户带来指定支付渠道消费返现等权益。
随着城市养宠人群的逐步扩大，宠物市场日益受到资本关注。多家银行推出宠物主题信用卡，权益聚焦于宠物电器、宠物用品、宠物保险等，致力于为养宠一族提供全方面的支持和保障。此外，通信、物流、能源、保险、育儿等细分领域也受到银行关注，相应信用卡产品常有推出。
酒店、航空等与出行密切相关的行业呈现复苏态势，部分银行与酒店集团或航空公司合作推出信用卡产品，持卡客户大多可享会员、积分等权益。也有银行与在线旅行平台合作推出联名信用卡，权益具体包括平台会员、积分兑换等。伴随着境内游、跨境游的进一步复苏，航旅出行领域将呈现出较强的发展潜力。
车主群体作为高质量客群，依旧受到银行关注。2022年，多家银行推出车主主题信用卡，权益涵盖加油、停车、保养、保险等领域。此外，响应低碳出行的政策，部分银行推出普惠出行主题信用卡产品，合作平台包括高德、如祺出行等。
聚焦优势领域，深耕目标客群，已成为各商业银行信用卡经营的重要共识。近年来随着国潮、“二次元”等流行文化日渐“出圈”，多家银行与动画、文创类IP合作推出信用卡，权益多聚焦于以特定IP为主的相关文创周边产品，通过个性化产品吸引客户。同时，借助明星、名人效应吸引粉丝客群，依旧是部分银行的选择。
在部分电视节目、影视作品的影响下，中国传统艺术文化近年来广受欢迎，多家银行也顺势推出带有国风色彩的信用卡产品。此类信用卡多向持卡客户赠送带有传统文化元素的文创产品例如文具、装饰品等，部分文化类信用卡产品还会为客户提供具有特色的新客达标礼品。
受居民生活习惯及消费选择变化影响，“宅经济”近年来受到前所未有的关注。在各类线上文娱平台中，短视频这一载体更是迅速发展，部分银行与头部短视频平台合作推出联名信用卡，持卡客户大多可获得指定支付渠道优惠券，享受特定商户优惠等。此外，热门游戏IP、音频播客、电子书平台等依旧受到银行欢迎。
伴随着代表未来的“Z世代”步入社会，并成为消费市场上最受关注的一股力量，各银行已将年轻客群视为信用卡业务发展的重要目标。2022年，多家银行推出针对“Z世代”的特色信用卡产品，权益主要聚焦年轻一代喜爱的衣食住行娱相关优惠，部分卡产品还有专属商户返现或指定支付渠道返现权益。高校及留学生等更具指向性的细分客群也受到银行关注。
此外，新市民群体受到政策关注，工商银行等推出特色信用卡，重点定位于新市民群体，持卡客户可享公交地铁等出行类权益、消费券等生活类权益。
自2021年8月中国银联联合多家商业银行发布银联绿色低碳主题卡产品以来，各银行陆续推出各具特色的低碳主题信用卡产品，民生银行分别与南方电网及长城欧拉合作推出绿色低碳联名信用卡。低碳主题信用卡多鼓励持卡人绿色消费，通过各种方式获得绿色低碳能量，随后可兑换还款红包、商超礼券、互联网平台会员等权益。
此外，乡村振兴依旧是近几年的政策重点之一，部分银行推出乡村主题信用卡，为持卡客户提供涉农意外保险、免费医疗咨询等特色权益。
传统生肖文化结合国风设计，已成为许多银行推出生肖主题信用卡时的主流选择。部分银行生肖主题信用卡权益包括特色潮玩礼品等。
多家银行选择在特殊时间节点推出纪念版信用卡产品，工商银行推出牡丹超惠系列信用卡20周年纪念版，中国银行推出进博主题信用卡5周年纪念版，浦发银行推出梦卡经典白金信用卡浦发30周年版。出于回馈客户的目的，此类纪念版信用卡权益大多包括定制礼品、消费立减金、生活类权益等。
自2020年8月银联无界卡发布以来，众多银行先后加入试点，2022年多家银行持续开展针对不同主题、不同客群的探索。例如中国银行针对年轻客群推出长城无界青春卡校园版及长城无界青春信用卡PLUS版，邮储银行推出军人主题无界卡，江西银行推出“Me&I”丽无界女性主题信用卡。此外，渤海银行推出Hi Card，日照银行推出π Card特色主题版等。
在权益方面，各银行的无界卡产品大多为持卡人提供消费券、立减红包、还款红包、商户礼券、互联网会员等权益，此外根据不同卡产品的主题，提供相应权益，例如相应合作平台的会员权益等。
2022年，除新推出针对高净值客户的高端卡产品之外，多家银行对其高端卡产品权益进行了调整，体现不同业务策略趋向。从整体来看，高端卡权益大多包括礼宾服务、酒店礼遇、出行、高端健身、积分福利等。
2022年信用卡使用趋势：6个月睡眠户占比约25%，多卡用户重视流程便捷度
2022年信用卡客户体验趋势：7成用户1天内完成申请激活，因粗心而导致逾期占比近60%
2022年信用卡客户满意度趋势：线上办理效率满意率较去年提升近7个百分点
西北地区信用卡发展专题：超半数持卡人有补偿消费意愿，线下购物频率高于整体
留言请严格遵守保密法律法规，严禁在互联网上存储、处理、传输、发布涉密信息。雷竞技APP官方
本文由:雷竞技宠物食品用品有限公司提供
