（[妍丽化妆品店]或[公司]）,成立于1995年，是一家主营女性高端化妆品的连锁机构。自创办以来始终坚持不断创新、不断超越的经营理念，为顾客呈现最好的国际一线化妆品品牌，旗下经营的品牌涵盖香水、大品牌护肤、专业护肤、彩妆、洗护以及健康食品等领域。
2016年妍丽获今日投资数千万美元投资，在得到足够的支持下，妍丽迅速的发展，在大力拓展全国市场的方向上，至今为止已在国内设立50多家分店，遍布了全国20多个城市。
本项调查目的：随着人们物质生活的不断提高，有越来越多人的人开始追逐美丽，并且更加重视健康美丽，我们想通过本次调查，了解临近香港的深圳这一带的消费市场特征和消费习惯，为化妆品行业提供一些可参考的案例。
即使经历了2015年的中国股市大，中国经济依然没有受到过多的影响，2016年国内楼市更是创下了新高，整体经济依然稳健上升。在国内经济大环境不差的情况下，化妆品产业零售额依然有所下降，但是市场未来需求量的前景依然很大。根据我们调查发现，就在我国大概有80%以上的月收入2000元以上的女性消费，她们每个月花费几百元来购买化妆品或护肤品。
护肤品行业现在正处于中期发展阶段，由于投资门槛相对较低，回报相对较快，进入容易，品牌数量极多，竞争呈现纷杂状。护肤品市场的重要特征就是进入企业多，竞争激烈，资金投入多，市场更新迭代快。
天然和有机成分将成为化妆品主要成分的主流，美白产品将可能成为各大品牌化妆品的主打系列，以健康安全为主诉求的药妆市场也有可能继续升温。雷竞技官网现在许多家企业已经开始发展绿地天然、有机成分的护肤产品。
在店面的地理位置来看，多数开在大型商圈或者大型广场上。人流量十分的大，交通便利，消费者的消费水平也较高。我们以人口来划分妍丽店的细分市场。首先，从性别划分，我们只要经营20-50岁女性消费者的化妆品和护肤产品，在形形的现代生活中，护肤品与化妆哦已成为了女性不可或缺的东西。然后，从年龄划分，25岁以上的上班族，这个群体拥有一定的经济能力，并且这个年龄层在社会中扮演着重要的角色，对于外表也是相当注重的，品味也比较高。所以在生活中，他们会为了保护可以的皮肤而购买护肤品，会为了每天的妆容二购买化妆品。我们经营的产品中囊括了中高档各类，80%的化妆品以及日用品均由海外采购。
妍丽近几年的扩张与营业，可以说引领了国内比较匮乏的化妆品销售领域，带来一阵热潮。妍丽建立以来的愿景一直未：打造国内一流的化妆品专业零售连锁企业，妍丽店里产品囊括了国外知名品牌的类种，包含：香水、大品牌护肤、专业护肤。彩妆、洗护已经健康食品等领域。价格的优惠力度虽然不是最大的，但是针对消费群体，有着明显的划分。笔者认为，许多的消费者都缺乏理性客观的消费观念，对于比较知名的品牌心里都有某种心理暗示，只要是国外产品都适合都好，但其实这都属于消费麻木的情况。
这种情况其实就是属于消费群体对自身需求认知的不准确，认为品牌为大，化妆品店缺少亲民的经营因素。如果在品牌专区，多增加国内知名度不高欧美产品，也会产生不少的消费群体，更能给消费者提供更多的选择，更合适的选择。
BA指的是英文beauty adviser的简写，换做中文就是美容顾问，任何一个专柜提供一到两名BA，就可以很好地与消费者进行双向有效沟通。每一家的妍丽门店，都会有身着妍丽标准服饰的BA,为消费者提供最专业的服务。基本的服务态度与BA专业素养，是BA最基本的要素，而妍丽的BA更是全部通过妍丽总部设立的培训课程。BA能一定程度给顾客带来一定的产品指引与消费观念，会根据不同的消费折提出个性化的推荐与传授专业资讯。
妍值社是妍丽感谢一直以来支持妍丽以及帮助妍丽进步的会员机制。妍值社社员似乎已经成为了一种身份，也成为了一种消费标准，达到规定的消费价格就能让社员级别升级，享受更多的优惠。在一定程度上，已经在经济消费能力上进行了细致的划分。
笔者认为在社员入门条件门槛低，壮大社员人数，通过消费金额划分等级，更能为对应的消费群体提供相应合适的服务。
作为国内有名的连锁化妆品店，经营模式使用的是连锁性质经营。妍丽采取了与过去传统化妆品店不同的销售方式，用近似于超市开架的模式，让顾客们非常自由的进行挑选自身所想要的产品。于此同时，与超市不同的地方在于，每家妍丽化妆品店都有经过专业培训的BA（导购员），为每一位顾客亲自解答各种问题已经陪同推荐。从入店到购买全过程，给顾客一直非常自由的感觉，因为挑选的余地相对比较大。在店里可以非常轻松写意的找到自身所想要的产品，没有围绕顾客一圈的促销员游说，优雅的环境提升顾客体验。返回搜狐，查看更多
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