前几天,见实详细听完2024腾讯智慧营销峰会的大会内容后,有个感受非常强烈:
这个生态红利,即由大会上所指的“一个包容性全域经营生态”+“三效”+“四大布局重点”支撑组成。
新生态红利是建立在私域向全域跃升的基础上,也是腾讯在重大功能组件和链路打通上实现的一个全域生态融合和生态协同的结果。
·视频号总播放量同比增长50%,视频号万粉达人增长308%,视频号看播规模增长300%,视频号看播时长增长156%,视频号小店直播带货销售额同比增长超8倍,客单价超 200元。
从数据来看,腾讯生态流量在不断攒齐,场景在不断增加,这是支撑起新生态红利的基础。可以说,腾讯生态的不断完善,带来了新的生意红利,不断激发着企业生意规模增长。
这个生态新红利的底层支撑则为:“一个包容性全域经营生态”+“三效”+“四大布局重点”。
腾讯公司副总裁栾娜在当天大会上用“新城市主义”对腾讯生态做了一个非常形象的类比。
新城市主义中,城市的主体不是建筑而是人。腾讯的包容性生态也是这样,这个生态不是腾讯的,而是所有品牌商家的,是腾讯跟所有品牌商家一起做经营的生态。
腾讯就像一个非常繁华的步行商业街,每个品牌都可以做自己的基建,并进行装修,都可以做自己的内容,并沉淀属于自己的资产。
1)丰富交易能力,腾讯为商家伙伴构建了三大核心交易阵地(视频号、小程序、企业微信),助力品牌成交和获客。
并在交易能力的升级上,注重“以视频号小店作为落地交易组件”的闭环交易能力升级,注重“投流、加热、订单、运营”等产生交易的闭环能力升级、注重商品治理和广告治理,打造更健康干净的商品环境。
2)发展营销科学,大会上发布了全新的科学营销体系——腾讯广告如翼,帮助品牌商家提供更加科学的营销决策与科学化度量分析,推动投放提效。
3)强化工业智能,通过对广告系统技术不断升级,并借助智能化产品工具为品牌商家提供更便捷的操作体验,让投放更智能、创意更省心、诊断更全面。
4)放大品牌效应,基于全域触点互联、多元场景融通及丰富优质IP内容,腾讯广告可发挥生态整合能力,提升品宣整合营销能力,让广告更贴近交易。
通过以上“一个包容性全域经营生态”+“四大布局重点”,可以助力不同体量的企业,共享腾讯生态红利,实现生意“三效”(效果、效率、效能)的提升,即生意新模式全域达成效果、平台新布局技术驱动效率、流量新机会生态释放效能。
在见实发布的最新《2024全域运营趋势年度调研报告》中显示,70%的企业目前都在倾斜和布局全域。
与此同时,各大平台也在争抢品牌和企业,谁能跟着企业进入布局细节,占有制高地,谁就能未来有更多增长。而来自见实的调研结果显示,腾讯依旧是品牌全域布局中排名第一的平台。
腾讯内部协同这件事,官方一直在做,但并没有大张旗鼓对外说过这件事,这是其首次提到“一个包容性全域经营生态“以及“四大布局重点“,这表明其生态底座越来越稳固和强大,意味着其生态已成。
生态格局已成,尤其体现在离“变现“最近的地方,即生态核心交易能力正在不断丰富和成熟,越来越方便商家做生意。在当天的大会上,我们至少看到以下三大核心交易能力的明显提升。
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· 视频号做交易。微信围绕视频号直播和视频号小店,构建了带货闭环,为各类商家创造出更多市场新机会,让商品推广及交易更加快捷,无论企业规模大小,都可以在视频号实现0门槛开播和快速成交。
· 小程序做经营。凭借多样化形态和全域触点连接能力,小程序已在国内成为了众多品牌的新移动官网,除了卖货,它还可以承载多种需求与服务,持续提升交易转化率。
· 企微做用户。通过企业微信可以连通多元触点与营销链路,完成线索收集及转化,发掘每个触点下的多种生意可能,让每个接触点成为品牌生意的起点,成为品牌与用户长期关系/长效成交的起点。
在帮商家解决“让广告贴近交易“、提升广告流量变现效率的过程中,腾讯已经从流量到链路、数据,再到商品库、私域阵地,一直在步步为营,流量在慢慢攒齐,场景在慢慢增加。
“我们从来没有改变过要做的事情,就是从广告到交易。我们一步一步地攒齐了五颗龙珠,现在是整装待发。”腾讯公司副总裁栾娜在大会上这样表示。
如2023年,视频号互选达人数同比有了倍数增长、搜索带动视频号粉丝增长120%+。大会上,腾讯分享了某汽车品牌,在进行如下图所示的步骤后,通过和50+达人合作,最后实现了5亿曝光、460万+互动量、品牌资产增长300%、线%。
此外,由链路打通、生态协同带来的势能很强大,可使各个业务板块之间的协同效应充分发挥。如腾讯广告与企业微信/视频号的私域触点链接,就打通了营销链路的“最后一公里”,品牌能更好地触达用户和深耕用户,可以在提升广告转化效率的同时,也能提升深度转化目标比如后链路购买等等。
由于腾讯生态拥有庞大的用户基础、丰富的场景应用和强大的技术支持,使得各行各业企业能够触及更广泛的受众,提高转化率。在这样一个闭环且开放的生态中,企业也可以通过资源整合和优化配置,提高整体运营效率,进一步扩大市场份额,实现快速增长。
而在2024年,为了更好地为各类品牌商家提供营销服务与支持,腾讯广告还将主要着眼于5大类型行业类型进行更深入的支持:实体消费品、线上泛娱乐与服务、长决策链路商品与服务、本地生活与服务、平台生态客户。
当天会议释放上的信息显示,抄底腾讯红利正是时候,现在是品牌企业快速入局的最好时机。
腾讯生态的巨大“包容性“,可以满足“每一种阶段、每一种体量、每一种需求”的企业,他们都可以在其中找到适合自己的发展空间。
腾讯生态广度够广、深度够深,既适合新晋品牌布局,也适合老司机,既适合大品牌也适合小企业。
比如对于KA商家来说,一个包容性全域经营生态就在面前,并进入了聚合红利期。可以帮助他们实现品牌传播、用户运营、销售提升等多方面的闭环和目标,可享受到生态链带来的巨大优势,以及生态也提供了更多创新可能。
腾讯广告商业化产品副总经理林瑾在当天分享了这样一个案例:VIVO 的一款新机发布会,其具体的全域玩法,就是通过朋友圈广告和搜一搜品牌专区同步推广直播,再搭配直播间实时外显、CPT购买等能力,最后使发布会的直播间观看量高达 2200 万,大大提升了新品的传播声量。
比如对于中小商家来说,腾讯生态提供了一个快速成长的舞台,他们可以抄底腾讯流量红利,可以重点用好当红流量。尤其是利用好搜一搜、视频号的流量,进行品牌传播和转化,实现品牌价值的最大化。
如搜索就不仅是一个迅速增长的流量场景,同时也是一个精准人群的新的商业机会。腾讯搜索不仅涵盖了微信的搜一搜,还有移动浏览器和PC双端的QQ浏览器。在搜索入口上,除了搜索框、还有图片、文章、聊天为窗口里面有各种用户场景,可以激发最丰富的搜索需求。
此外,品牌还可以用视频号“短视频种草+直播间转化”的联动方式,先通过短视频的大量曝光,触达更多的感兴趣用户,同时对非精准用户进行过滤,大大提升直播间下单转化率。
林瑾在当天分享中称,有些品牌甚至可以做到15%,同时这种方式也能帮新客户快速实现冷启动,直播起量率显著提升,比如某男装品牌,当天起号、投放,就能实现近10万的GMV。
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