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【耳边前线】京东HIFI音频自营店正式上线

  在暖场演出之后,京东智能网络与音频业务部总经理刘奂麟上台宣布,京东HIFI音频自营店将于12月15日正式上线,各大经典音频品牌和众多新锐品牌会在这里恭候烧友们光临。京东HIFI音频自营店的上线,会进一步打通传统HIFI行业的流通链条,从根本上改变过去个性化和高端音频产品“难选”、“难买”、“难售后”的消费者困境。与此同时,“HIFI音频自营店”的上线,也打破品牌与品牌之间的传统壁垒,不同类型、不同品牌、不同领域、不同用途的高端HIFI音频器材都可以在京东商城获得一站式服务。

  耳机协会秘书长/耳机大家坛负责人陈然先生为我们分析了2020年前三季度中国电子音响行业的发展情况。随着人们生活水平的逐步提高,音频等非生活必需品越来越受到重视,人们对于耳机、播放器等产品的需求激增。即便在2020这个特殊的年份,音频行业仍在艰难的条件下稳步前行,烧友们对HIFI的热爱也从未改变。

  发布会到场的品牌众多,其中森海塞尔、Cayin和HIFIMAN均派出品牌代表上台发言。森海塞尔销售总监李颖龙先生携大奥2上台。森海塞尔的产品从TWS领域到高端耳机设备均有涉猎,影响了一代又一代的烧友。李颖龙先生宣布,森海塞尔明年将会有全新的耳塞产品上市,值得期待。

  Cayin总经理梁斌先生为我们简单介绍了Cayin的发展历程。作为一个主攻传统胆机的老牌厂家,Cayin在过去的几十年里专注于台式HIFI设备的研发。这几年,HIFI圈的烧友们越来越年轻化,随身设备在HIFI市场的占比也越来越高,Cayin紧随时代潮流,推出了不少针对年轻用户的随身设备。

  HIFIMAN董事长边仿博士为我们介绍了自己创建HIFIMAN的历史,从留学生到企业家,这条路走得相当不容易。如今,HIFIMAN已经推出了不少优秀的耳机和播放器,在国内外获奖无数,赢得了烧友们的肯定。

  “月亮斯坦”杨玥先生上台分享了自己的发烧经历。随着HIFI品牌的增加,圈子的扩张,烧友们的选择越来越多,购买和试听途径也更加多样。如今,互联网已经成为我们体验HIFI的一个重要平台,京东HIFI音频自营店的上线,将带给我们更多惊喜。

  京东综促营销负责人马涛先生分享了京东平台的用户数据报告,产品经理王轶则向大家汇报了京东的HIFI品类规划。与传统音频品牌的店铺不同,京东HIFI音频自营店由京东统一调配资源,将播放器、耳机、线材、耳放、解码器等不同归属的音频产品整合在一家店铺进行销售。从前,用户如果需要搭建一套完整的音频系统,需要在不同的品牌店铺之间反复挑选比对,耳机、播放器、配件、线材……每一款产品都需要在不同的店铺购买,沟通起来费时费力,也很难得到具有参考价值的专业指导意见,这就造成了用户消费诉求的传递不准确,雷竞技APP官方最终达不到实际效果。不仅如此,一套系统组建之后,遇到涉及售后的问题,也需要与不同的品牌反复沟通,在程序上极为繁琐复杂。京东HIFI音频自营店将从选购环节开始,就可以根据用户的诉求提出多元化的定制方案,并提供客观的选购意见;如果涉及到不同产品、配件的售后问题也能够一站式解决,避免了用户时间的浪费,提升服务效率。

  前期,京东HIFI音频自营店已上线个品牌专区、各类型HIFI产品入口、超级丰富的HIFI搭配方案推荐、HIFI产品的用户测评专区,还设置了针对HIFI产品的专业客服,大大提高了音频发烧友的用户体验。未来,还将有更多的产品类型、品牌、型号入驻京东HIFI音频自营店。在京东商城的统一调配下,音频发烧友的需求会得到重视和妥善解决,用户分层也更加清晰;在提供一站式音频解决方案的同时,可以让更多用户省时省力省心地搭配自己喜欢的音频系统。

  随着互联网的发展,烧友群体的逐步扩大,大家获取器材的途径越来越多样化,享受到的服务也更加周到细致。京东HIFI音频自营店的到来,让烧友们今后又多了一个购买设备的优质平台。

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