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30亿“讨好”女性京东和巴菲特想到一块儿了

  回顾人类商业史,“商业的秘诀在于发现财富” ,追随金钱涌动的方向是亘古不变的线日,京东宣布投入不低于30亿元,以实现百亿补贴项目对美妆商品实现全品类覆盖,补贴投入后,京东所有百亿补贴的美妆产品预计降价10%至30%。

  这已是今年以来,京东对美妆类目的第二次补贴了。今年4月,京东首度加码百亿补贴,彼时京东的选择是加补2亿元赠品,同样也选择的美妆类目。

  根据埃森哲的数据, 中国拥有4亿年龄在20岁至60岁的女性消费者,在她们手里,每年掌握着高达10万亿人民币的消费支出 ,这一规模接近欧洲德国、法国、英国零售市场的总和。

  1、与整体的悲观情绪相悖的是,中国职业女性就业前景相对乐观,为个人消费提供了基础的来源 。我国拥有全球最多的职业女性,中国女性劳动参与率(63.7%)远超国际平均水平(47.3%) ,中国就业女性人数占全球女性总就业人数的24%( 国际劳工组织2023年 )。

  2、值得注意的是,中国女性除了为自己的消费做决策外,还在家庭消费场景中掌握着决策权。2020年《瑞银投资者观察》报告数据显示: 全球受访女性中,58%会将财务决策的主动权交予配偶,在中国内地只有14% 。

  3、这些乐于亲自管理个人和家庭资产的中国女性,牵引出各大电商平台热门品类的大致轮廓:

  2023年网络零售品类交易数据显示,排次靠前的品类中,服装鞋帽、雷竞技官网下载针织品、化妆品、金银珠宝中女性受众形象呼之欲出;而除此以外的热门品类,如日用品、家用电器、粮油食品、娱乐用品

  汽车等以家庭为主要消费单位的品类,买/不买、买哪个的决定权往往也掌握在女性手里。这正印证了市场流行的那句,“打动女人的心,钱会跑进你的口袋里”,至此,也难怪就连巴菲特,都抵挡不住这一趋势,开始建仓做女人生意的美妆品牌Ulta Beauty。

  ,而这正是京东目前的短板,面对前有淘宝、后有拼多多、抖音的电商之战,京东补足短板的需求也愈加迫切。首先,近年来的电商大战中,京东正处于掉队之势:

  比上,淘天2023年以36.5%的市占率仍盘踞第一,短期内不会交棒他人;比下,拼多多的成长速度唯有恐怖二字。往后看,直播电商领头羊抖音虎视眈眈,眼看也要在今年冲击第三名位置。

  往前看则更为惨烈,两个月前的618,各平台使劲浑身解数不玩套路玩补贴,也没能挡住下滑之势,今年618全网销售额勉强站上7428亿元,较去年的7987亿元下降了7%,电商市场显然进入了存量期。

  究其根本,存量竞争中掉队式微的一个重要原因便在于“过于刚猛,不够温柔”:

  众所周知,长期以来,京东的资源禀赋主要集中在以家用电器( 618市占率约50% )为核心的3C领域,但家用电器更换周期长,与此相关的房地产市场又不景气,总的来说家电市场容量无论是占到大市场的份额,还是个体增速都并不算乐观。

  :AquestMobile GROWTH用户画像标签数据库显示,2024年5月20日-5月31日,淘宝、拼多多和京东的高粘性用户中,女性用户占比分别为68%、64.1%和41.7%,抖音的女性消费者更是达到了74%。

  对此已有警觉的京东,在2023年财报中就曾指出,2024年的主要目标为重新提高日用品销售占比( 2022年占营收比33%,2023年占比30% ),以扩大市场渗透率。

  化妆品动辄90%的女性消费者构成,40%的品牌复购率( 珀莱雅2023年 ),已经成为女性社区的品类代表,自然成为京东意图触达女性消费者的最佳选择,显然这一次京东将创造新增量的希望寄托在了女性消费者身上。

  顺滑的补贴逻辑之上,是京东高效的执行能力,四个月两次重点点名美妆品类,大手笔补贴,将美妆单独作为一级索引类目。

  。原因在于,电商之战进入白热化,同质化商品的供应中,价格直接决定销量。截至2023年12月,中国网络购物用户规模已经达到9.15亿人,电商们的竞争格局从一超多强转型为多巨头割据告诉我们,这些用户已经习惯了在不同的购物APP中切换,来寻找质价比。

  《中国美妆消费者购买习惯与需求洞察白皮书》也指出,消费者平均每年去2.4个线上平台购买美妆产品,比起依赖单一渠道,她们更相信货比三家。所以,补贴之下的大幅度降价,必将能为京东吸引来一些女性消费者。

  另一个值得思考的问题是,补贴总有结束的一天,那时这些前来购买化妆品的女性消费者会继续留在京东吗?

  。目前来看,京东APP美妆类目下,有五个品牌栏,分别为IPSA、香奈儿、迪奥、SK-II和雅诗兰黛,点进去都是品牌的京东自营旗舰店。以香奈儿为例,热门产品“山茶花洗面奶”在京东自营旗舰店的价格是原价500元/150ml,补贴后到手价是480元/150ml,京东国际美妆专区价格更是触及419元/150ml,都低于同期天猫旗舰店的原价。

  用光子星球报道中品牌运营的话说,“因为采销模式,京东自营可以视为to B业务,相当于平台包销我们的货品,没有平台费,只吃品牌毛利。但品牌们在天猫的生意算作to C业务(零售)。”

  在比价便利性越来越高的语境下,平台常常要求品牌承诺“全网最低价”,来锚定价格,以防失去价格竞争力。京东这种自营模式虽然免除了品牌们面对其他品牌的为难,但却让品牌进入了另一种尴尬:

  ,今年7月,我国化妆品零售额245亿元,同比下滑6.1%,为近十年降幅最高的一年, 存量之内,转而向京东购买(to B)同品牌的消费者势必会挤压其他渠道(to C)的用户,多一道中间商的京东自营显然会压缩品牌毛利。

  ,从各品牌的宣传物料、涨价频率,就可以看到美妆品牌对于高端化的执着,大额度补贴是否会影响品牌形象,是他们不得不考虑的事情。

  。淘宝的长处在于品类齐全,提供了一套可以尽情检索和浏览的货柜,带着购买目的的时,淘宝占据消费者选择的优先级;抖音的长处则在于内容和算法,闲暇时间浏览短视频,也能在合适的时间接受“不期而遇的投喂”。

  二者各自的禀赋,构成了留住消费者的原因,这又反过来引致越来越多的商家入驻。当前环境下,服务女性消费者的情景逻辑,京东却是缺失的,也是其变革与复兴的当务之急。

  一步好棋之后将走多远,决心之外,京东还有更多的专业事情要耐心耕耘。就此会否引发其基本面嬗变,作为投资者,我们仍需审慎追踪与观察。


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