随着经济生活水平的提高,身边养宠物的朋友越来越多。在日复一日地相处中,主人与宠物的关系越来越亲密。时间长了宠物对于主人来说不只是一只普通的猫狗,它们更像是家人一样的存在。宠物买来的时候是有价格的,但这时宠物对主人来说是无价的。正因为这种感情不能用金钱来衡量,所以下面这位主人很气愤。
2020年8月17日,北京。有位杨女士找到记者希望曝光自身遭遇来维权。据杨女士介绍,8月10日,杨女士的暹罗猫在猫舍配种结束后交由“闪送”运送,快递员在运输途中不慎将猫咪丢失。多次协商后,闪送平台表示只能赔偿3000元。杨女士对此表示不满。据杨女士透露,这只猫买来的市场价就在3000多,这只猫她养了2年了。
这两年来她一直给猫咪最好的饲养,其中的感情自然不必多说。感情是无价的暂且不提,关键事发前杨女士可以确定猫咪怀孕了!据杨女士反映,事发前她将猫咪送去配种,店家告诉她猫咪受孕成了她才决定将猫咪接回来的。按照正常的情况预估,这只猫一次大概能生5只小猫崽,按照市场价最少可以卖到1万5千元。
杨女士自认不是无理取闹的人,事情发生后“闪送”公司派人帮她寻找了,raybet最佳电子竞技平台监控视频显示在配送员运送过程中,猫咪从包里爬出。杨女士也知道对方是无意的,人家也不想把猫咪弄丢。所以杨女士索要赔偿时已经尽量为对方考虑了。事发后,杨女士折算饲养费用和精神损失费,提出1万元的赔偿要求。
在杨女士看来,这个数目已经是最低的了。可“闪送”方面不这么认为。对方在电话中积极道歉,但一提到赔偿金额就变得吞吞吐吐。对方称协调专员寻猫未果后将此事反映给公司,最终申请到的赔偿金额是3000元。杨女士对这个数字非常不满。本来猫咪丢了她就很伤心,对方现在如此没有诚意的赔偿更让她闹心。
气愤之下杨女士决定曝光此事,希望通过舆论关注来达到维权成功的目的。此事曝光后很快引起爱猫人士的关注,有人表示杨女士丢失的猫咪品相一般,市场价也就在1千多点,刚配种并不能保证受孕成功,这时索赔自然不能把猫崽算进去。还有人则认为,主人与宠物的感情是无价的,主人索赔多少都是合理的。
笔者认为,这种事情没有“感同身受”一说,宠物丢了难过的是主人。杨女士作为主人既然敢曝光自己的索赔金额,说明在她内心深处这个价位已经是“最合理”的数目。这件事毕竟是“闪送”的责任,笔者认为“闪送”应该积极道歉、积极解决问题。而不是给个“低价”然后就不闻不问了。对于企业来说,一个客人没了不可怕,可怕的是名声毁了。现在事情曝光对公司的负面影响肯定大于“1万元”。你对此事有什么看法,欢迎留言讨论。