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DTC品牌进化营 从猫狗双全的新成功标配看宠物行业新趋势

  1990—2030年,每十年一个阶段,对应着宠物行业的启蒙、孕育、发展和成熟,宠物从看家护院的功能演变成精神伴侣的角色;喂养的剩饭剩菜也变成了精细食物。

  整个宠物行业在2020年达到2434亿,近5年复合增长率达到43.45%,增速远超其他行业。

  本篇文章主要聊聊其中占比较大的宠物食品和用品。其中,宠物食品又包含主粮、零食和保健品。

  从消费者养宠支出来看,2017年宠物主粮类产品的平均支出为3841.8元,是宠物支出中的第一大产品,其次为零食消费,为1932.1元;保健品消费为993.4元。

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  目前, 我国市场上的宠物食品以主粮为主,但占比却逐渐下降,零食、保健品比重不断上升。

  宠物用品主要包括宠物窝垫、宠物玩具、宠物服饰及一些其他产品。常见的宠物用品如图示。

  成立于 2016 年的超能小黑是一个宠物鲜粮电商品牌,为宠物提供鲜肉鲜蔬、零添加剂、保质期 15 天的宠物鲜粮。

  超能小黑解决了「铲屎官」们两个痛点:一是宠物对新鲜食物的需求,二是对狗粮复购体验的需求。

  膨化狗粮喂食方便,因而占领了市场。然而膨化狗粮存在不少缺点:体验差、易导致宠物厌食;感官温度缺失;多数含有添加剂,产品食材质量难以保证。超能小黑的出现满足了日益增长的新鲜狗粮的市场需求。

  用户可以直接为狗狗按月订购,一次性付费。超能小黑根据狗狗的体重和年龄进行食量配比,独立包装,每周配送一次,宠物主人不用大量囤货,也免去了鲜粮保质期短、需要常常购买的麻烦。

  2015 年创立于纽约, 是国内新锐的宠物生活方式品牌。产品覆盖猫、狗宠物用品和零食,设计理念上坚持拟人化、场景化特点,和消费者产生共情。

  以 19-29 岁年轻女性为核心受众群体,未卡强调产品的设计要从受众角度思考、表达和互动。

  所以在日常内容的互动上,话题设置上,未卡多采用核心用户感兴趣的话题:影视综艺热点、社会热点、都市生活和时尚美妆;呈现形式多样化和个性化,包括有短视频、长视频、图文、直播,目的是打造更具有表现力的故事型图文和短视频内容。

  一方面,和产品故事结合,将专属故事中的场景以视觉化的方式呈现,用视觉语言讲述产品如何从理性和感性两个维度,与消费者进行共情;另一方面和时尚结合,在产品故事的视觉化呈现中突出人和宠物的造型感和场景的摩登感,发挥团队的时尚内核。

  盒子内含一款自选猫粮和多款零食、玩具、猫砂等宠物用品,单盒 99 元起,分为基础版(99元/单次)、标准版(199元)、升级版(299元)和至尊版(399元),可单次,或按月和按年来购买,产品核心在于一站式解决养猫的所有基本需求。

  值得借鉴的是,MollyBox 对订阅模式的理解以及消费者端的洞察:保持用户的长期留存,赚取较低的获客成本是MollyBox 认为订阅模式能跑通的一个原因;而因为直面消费者,客服和用户的沟通一方面提高了成交转化率,另一方面通过不断交流了解用户端的需求,再根据需求具体调整产品和运营手段。

  另外值得关注的是,MollyBox 团队现还推出了宠物MCN 业务:38°Media。

  38°平台已签约超过 180 位宠物博主,成为了国内宠物行业最大的 MCN 机构,同时也是微博、抖音、小红书上第一大萌宠机构。

  BarkBox 的CEOMatt Meeker 透露说,用户自发的传播行为给他们带来了一波巨大的流量,也成为了他们获客的重要来源。

  BarkBox 从中受启发,免费把产品寄给 YouTube 上的测评博主,联动用户传播的力量迅速扩大自己的知名度。

  内容负责人 Stacie Grissom 说,喜剧幽默元素的运用是BarkBox 在内容制作上的一大策略。为此,BarkBox 给予了内容创作团队足够宽松的创作支持。

  在架构上,内容团队和营销团队分开,工作直接汇报给公司的联合创始人 Henrik Werdelin。而内容团队也不会背负产品销量上的压力。

  据 Stacie Grissom 表示,BarkBox 社交媒体上有 80% 的内容都和产品无关。BarkBox在内容上不以促进销量为目的,而是注重利用幽默搞笑的内容去和用户产生互动。

  1、行业处于快速发展期。市场规模突破20008亿,年复合增长率43.45%;市场集中度仍处于较低水平,尤其本土企业市场份额更为分散;

  2、狗主粮竞争激烈,猫主粮格局稳定。品牌方/厂商仍然是行业中枢力量,国产品牌需要做好品牌沉淀;狗主粮外资品牌占比逐渐降低,国产互联网品牌开始崛起;猫主粮仍以外资品牌为主导,国产品牌仍存在机会。

  3、零食及保健品增速较快,需求旺盛。相比主粮,零食利润更高;零食细分领域出现两家A股上市公司,但都以ODM为主营业务,均在加强自主品牌建设;随着宠物市场的发展及品牌建设的成熟,国内零食销量有望成为未来利润增长点。

  4、国产企业可重点开拓线上渠道,重视渠道下沉。互联网狗粮品牌“疯狂的小狗”的成功表示线上渠道存在大量机会;线下渠道贴近市场,价值仍不容小觑。“消费降级”促进本土宠物品牌发展,应重视三四线城市专业渠道布局。

  1、宠物用品生产的相关行业标准十分欠缺,各厂家产品质量参差不齐。由于缺少相关法律法规和行业标准的监管和约束,当前我国宠物用品竞争无序,尚未形成高水平的专业大市场。

  2、目前国内的宠物用品生产供应链仍相对传统,从工艺上很难实现设计需求,这是宠物消费品升级在短期内比较难爆发的一个客观原因。对于赛道内的创业团队来说,如何突破掣肘也是在产品开发上需要解决的问题。

  3、狗用户对新产品的接受周期相对较长,而猫用户更具尝鲜和猎奇的特性。据小佩线%,且猫用户的客单价几乎是狗的两倍,猫用户的增长及消费能力值得期待。

  通过对新兴的宠物项目进行分析研究,提出六大关注点,加大宠物行业DTC化,希望对宠物行业创业者有所帮助。

  自2019年下半年起,飞马旅将DTC当成一个非常重要的消费市场去研究 ( )。 在新消费的赛道中,我们更加看好那些直接与消费者沟通,建构起自己的私域流量,并且在某些垂直领域里特别有洞察,有供应链资源优势,产品端性价比更高的一些新品类。

  而《飞马×喜獾品牌创想旅》的线上课程,正是为成长中的DTC企业提供品牌,定位,营销,传播等等全方位支持。

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